L'accueil et la satisfaction des visiteurs sur la destination sont au coeur des préoccupations de l'Office de Tourisme et de la commune de La Tranche sur Mer. Depuis de nombreuses années, toute notre équipe s'engage et se mobilise pour assurer et améliorer la qualité de ses services dans le cadre de nos différents labels. Ces distinctions vous garantissent un accueil chaleureux, personnalisé et adapté à vos besoins. De plus, nous travaillons tout au long de l'année sur des actions concrètes en faveur des grands enjeux d'actualité tels que le développement durable.

Nos marques et labels

Catégorie I et Qualité Tourisme

L'Office de Tourisme de La Tranche sur Mer a obtenu le classement en Catégorie I, soit le plus haut niveau d'exigence dans le classement des Offices de Tourisme de France. Cela affirme son rôle fédérateur et son engagement dans le développement des actions touristiques de la commune. En parallèle, l'Office de Tourisme détient le label Qualité Tourisme (qui deviendra prochainement Destination d'Excellence) mettant l'accent sur la qualité de l'accueil et la satisfaction de la clientèle.

Nos autres labels

Pour mieux vous accueillir et répondre à vos besoins, l'Office de Tourisme de La Tranche sur Mer est engagé dans différentes marques et labels.
  • Famille Plus
  • Accueil Vélo
  • Tourisme et Handicap
  • Le Club du Toutourisme

Labels et qualité

Notre engagement environnemental et sociétal

Se positionner comme un acteur essentiel engagé dans une démarche éco-responsable et travailler pour un tourisme durable et respectueux, tel est notre engagement.

L’équipe de l’Office a toujours été très sensible à la question du tourisme durable et de la qualité de vie au travail, et s’y emploie chaque jour en impliquant au maximum toutes les parties prenantes. Nous travaillons en intelligence collective autour de valeurs fortes : l’authenticité, la convivialité et l’engagement.

A l’heure où le changement climatique représente un véritable enjeu mondial, cette prise de conscience est aujourd’hui omniprésente dans nos actions menées tant sur les équilibres socio-économiques que sur l’environnement.

Nous tentons, à notre échelle, de nous tourner vers un tourisme durable et plus responsable, pour nous, nos clients et partenaires et pour les générations futures. Nous souhaitons développer un tourisme endogène en misant sur toutes les possibilités offertes par notre territoire, tout en le préservant.

Nous avons à l’esprit de réduire considérablement notre empreinte écologique afin de limiter l’impact sur la planète tout en renforçant l’image de notre entreprise.

L’égalité entre les femmes et les hommes est un principe constitutionnel présenté dès l’article 1er de notre socle républicain : « la loi favorise l’égal accès des femmes et des hommes aux mandats électoraux et fonctions électives ainsi qu’aux responsabilités professionnelles et sociales ».

Notre organisation croit profondément en la richesse que représente la mixité. Elle est le gage d’un véritable équilibre et d’une belle complémentarité entre les talents.

C’est pourquoi nous nous engageons avec conviction à réduire les inégalités salariales entre les femmes et les hommes, tout en veillant à ce que chacun puisse trouver l’harmonie entre vie professionnelle et vie personnelle. Parce qu’un salarié épanoui, c’est avant tout un collectif qui grandit ensemble.


Alors, concrètement, comment l’Office de Tourisme agit-il pour donner vie à ces engagements ?

  • Recrutement : nous donnons la même chance aux femmes qu’aux hommes     
  • Formation et qualification : nous garantissons à tous et toutes un accès égal à la formation professionnelle
  • Promotion interne : aucun frein vis-à-vis de l’ascension professionnelle des femmes   
  • Conditions de travail, santé et sécurité au travail : nous assurons des conditions d’un environnement sans discrimination          
  • Rémunération : nous assurons l’égalité de rémunération       
  • Conciliation entre vie professionnelle et vie privée : nous faisons tout pour que vous trouviez votre équilibre 
  • Communication : nous sommes vigilants, dans notre façon de communiquer à ne pas véhiculer des stéréotypes de sexe